????10月26日，市委書記鄭人豪到市信訪局接訪群眾并調研信訪工作。鄭人豪強調，群眾利益無小事，要堅持以人為本的為民情懷，不忘初心、牢記使命，進一步加強信訪工作，大力化解矛盾糾紛，積極維護群眾合法權益和社會和諧穩定。

????耐心傾聽、仔細詢問、認真記錄，鄭人豪如約接訪陳平等5批信訪群眾，聽取相關責任單位匯報信訪事項辦理進度情況，圍繞更好解決群眾反映的問題深入溝通交流。

????雷州市調風鎮林宅中村陳平等人反映大湖堰及其排灌溝渠年久失修，導致部分農田缺水丟荒多年的問題。雷州市相關負責人現場表示，該問題已制定具體解決方案，大湖堰引水工程計劃下月開工，明年春耕前竣工投入使用。

????看到來訪的陳平等人，鄭人豪微笑著迎上前去一一握手。鄭人豪強調，做好糧食安全工作十分重要。要“解剖麻雀”，舉一反三，在全市排查農田丟荒情況，珍惜利用好寶貴的土地資源，抓好農田水利設施改造維護，解決好用水灌溉問題，引導農民發展高產、高質、高經濟效益的“三高”農業，促進農民增產增收。

????新加坡歸僑貝南毅等請求完善奮勇高新區僑民及僑眷養老服務體系，解決僑民養老問題。據悉，奮勇高新區有歸僑和僑眷3800多人，僑民老齡化和“空巢老人”現象較為嚴重。為此，奮勇高新區根據實際，改造建成了含有24套住房、96個床位的養老中心，配套建設社區醫療服務機構和休閑娛樂空間，為僑民提供生活照料、精神慰藉、養老服務。

????鄭人豪與來訪僑民代表拉家常，詳細了解他們生活、住房等情況，并征詢他們對解決養老問題的意見建議。他要求奮勇高新區針對老年社區，健全完善養老服務體系，科學規劃，分步實施。要關心老齡歸僑和僑眷生活，探索建立居家養老、社區養老等多形式的養老服務。

????當天，約訪群眾還提出涉及殘疾軍人下崗安置、拖欠工資等方面問題。對于事實清楚、責任明確的訴求，鄭人豪依據政策當場給予答復；對于不符合政策的訴求，耐心做好說明解釋工作。信訪群眾代表對處理意見均表示理解和滿意。

????接訪活動結束后，鄭人豪調研信訪工作，與信訪干部親切交談，對全市信訪工作給予充分肯定。他強調，各地各部門要壓實責任，分級分層管理，堅持開展領導干部“公開大接訪”活動和領導干部包案制度，悉數化解矛盾，解決群眾的合理訴求。市信訪局要進一步改進工作，加強調查研究，通過辦理信訪個案，分析反思存在的共性問題，提出合理的信訪意見建議，推動體制機制改革創新。要加強信訪干部隊伍建設，激發信訪干部工作熱情，努力提高信訪事項辦理質量，促進社會大局和諧穩定。