市民：本人于日前前往湖光巖參觀，支付50元，但景區內很多設施沒有開放，比如博物館、景觀臺等。
市國資委：9月9日，景區已通過公眾號“湖光巖風景區”對外公布博物館由于升級改造暫停開放，并在場館門口做好相關閉關告示提醒。景區已就當天門口工作人員沒有在游客購票前告知景區博物館閉館的疏忽，已提出嚴肅批評，并通過電話方式向該名游客表示歉意。同時，已及時調整景區信息公開方式，盡可能在門口、公眾號、網站等渠道公開景區內相關景點的營業時間。
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