“我接到電話說要被自動扣費的時候，整個人都懵了，哪想到他竟是騙子......”近日，霞山的蔡阿姨接到一通冒充某平臺客服的電話，聲稱要幫她關閉平臺收費功能，進而誘導騙走蔡阿姨61萬余元。幸運的是，湛江市公安局霞山分局迅速啟動緊急止付程序，成功為蔡阿姨守住了“錢袋子”。

“您在我們平臺開通的主播功能到期了，如不關閉，將自動扣費。”10月15日16時許，一名“平臺客服”打電話給蔡阿姨，告訴蔡阿姨開通的主播功能已到期，繼續開通將會被扣除費用，如需關停可以進行線上操作。蔡阿姨雖然不確定自己是否開通了該項功能，但聽說要扣費，頓時緊張起來，見對方又準確報出了自己的名字，便信以為真，同意關閉功能。

在騙子的誘導下，蔡阿姨稀里糊涂地下載了不明軟件，開啟了屏幕共享功能，甚至打開自己的手機銀行，輸入銀行賬戶等信息。操作至此，蔡阿姨察覺出有點不對勁，她嘗試重啟手機，以為可以切斷風險。然而，當天晚上，蔡阿姨被手機里幾條銀行轉賬短信嚇出一身冷汗。短信顯示，她銀行卡里的61萬余元已被人分多筆轉走。

當天21時許，霞山公安分局接到報警。反詐民警分析這是一起典型的虛假客服類詐騙，于是連夜開展緊急止付工作，至次日零時許，58.8萬余元資金被成功止付。據介紹，此類詐騙中，假客服通常以“關閉會員功能”“取消自動扣費”等為由，誘導事主下載安裝不明APP，然后要求事主打開屏幕共享或遠程控制功能，讓事主配合登錄手機銀行，輸入密碼、驗證碼等信息，誘導事主向指定銀行賬戶轉賬，或直接操控事主手機將事主卡內資金轉走。

警方提醒，切勿下載不明APP，不要相信那些誘導你操作手機銀行、開啟屏幕共享功能的“平臺客服”，不透露個人銀行卡密碼、驗證碼等信息。如發現被騙，請立即報警處理。