為切實提高廣大金融消費者的風險防范意識，有效保障人民群眾的切身利益，今年以來，興業銀行湛江分行扎實推動金融消保服務工作，積極開展消費權益保護宣教工作。

該分行利用網點陣地宣傳，在各營業網點電子顯示屏滾動播放金融知識普及的宣傳標語和視頻。在網點金融知識普及專區擺放宣傳折頁，設置咨詢引導臺，配備專職大堂經理，主動向前來辦理業務的客戶普及金融知識，重點普及防范非法金融活動、個人信息保護等內容。

為擴大宣傳覆蓋面，該分行針對不同的重點群體開展宣傳活動。

針對學生群體，該分行通過走進嶺南師范學院、廣東海洋大學等高等院校開展消保課堂，講解防范電信詐騙等金融知識，進一步提升大學生群體的金融素養和風險防范意識。

針對代發企業客戶群體，該分行通過走進代發企業開展金融知識宣教活動，向代發客戶派發宣傳折頁，引導客戶在購買金融產品時需根據自身實際情況選擇合適的產品，認真閱讀相關條款，樹立正確的價值投資觀念。

針對社區中老年群體，該分行轄內網點附近的居民小區等，向社區內的中老年客戶普及防范電信詐騙、安全合規用卡等金融知識，提醒社區居民注意保護個人金融信息安全。

下一步，興業銀行湛江分行將繼續利用多種渠道普及金融知識，擴大宣傳覆蓋面，增強宣傳滲透力。積極履行社會責任，以實際行動維護金融秩序穩定，保障人民群眾的合法權益。