近日，湛江市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線收到赤坎區(qū)公園一號(hào)業(yè)主投訴稱，該小區(qū)電動(dòng)車車位費(fèi)每月50元/臺(tái)（未包含充電），已遠(yuǎn)超政府指導(dǎo)價(jià)，希望有關(guān)部門跟進(jìn)處理。

赤坎區(qū)政府：根據(jù)《湛江市發(fā)展和改革局 湛江市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于印發(fā)湛江市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法的通知》（湛發(fā)改價(jià)格〔2025〕317號(hào)）的文件規(guī)定，普通住宅配套自有產(chǎn)權(quán)車位前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，電動(dòng)自行車（摩托車）位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為4-10元/月，充電費(fèi)用據(jù)實(shí)收取。

非自有產(chǎn)權(quán)車位物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，收費(fèi)方式和標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)服務(wù)人與業(yè)主協(xié)商約定。如有發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)人存在價(jià)格收費(fèi)違法違規(guī)行為，請(qǐng)攜帶相關(guān)材料，向湛江市赤坎區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局投訴。

赤坎區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局處理意見：依據(jù)《湛江市發(fā)展和改革局 湛江市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于湛江市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法試行》第二十九條，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)聽取業(yè)主、物業(yè)使用人對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的意見和建議，及時(shí)處理業(yè)主投訴，改進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)。物業(yè)服務(wù)人不及時(shí)處理業(yè)主的投訴的，居民委員會(huì)、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)調(diào)處理。其中，對(duì)涉及政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的投訴，由發(fā)展改革部門協(xié)調(diào)處理。在處理過程中，發(fā)現(xiàn)涉嫌價(jià)格違法行為的，將線索移交市場(chǎng)監(jiān)督管理部門查處。