近日,周女士向湛江市消委會(huì)投訴:稱其15歲的女兒5月8日在某珠寶店購(gòu)買了一條價(jià)值2300元的18K金飾品,購(gòu)買時(shí)家長(zhǎng)并不知情。女兒買回去后她就去了該珠寶店交涉,表示其女兒未成年,作為監(jiān)護(hù)人,不認(rèn)可此項(xiàng)消費(fèi),要求商家退貨退款。(據(jù)5月26日《湛江晚報(bào)》)
家長(zhǎng)不知情,未成年人購(gòu)買貴重物品引發(fā)糾紛,這是一部反面教材。這部反面教材,重申守護(hù)好未成年人消費(fèi)安全的重要性。
守護(hù)未成年人消費(fèi)安全,監(jiān)管不可或缺。消息說(shuō),雙方協(xié)商無(wú)果,周女士向湛江市消委會(huì)投訴求助——經(jīng)調(diào)解,最后雙方達(dá)成一致,該珠寶店同意無(wú)需另外增加跨類換款費(fèi)用,給予換同等價(jià)錢的黃金飾品。消委會(huì)的積極介入,維護(hù)消費(fèi)者周女士的權(quán)益。進(jìn)一步來(lái)看,相關(guān)職能部門精準(zhǔn)發(fā)力,規(guī)范商家經(jīng)營(yíng)行為,禁止向未成年人銷售不適宜的商品或提供不良服務(wù),加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)等特殊環(huán)境的治理,始終是社會(huì)期待。
守護(hù)未成年人消費(fèi)安全,家長(zhǎng)要盡責(zé)。就拿買玩具、文具來(lái)說(shuō),其中安全問(wèn)題就值得我們關(guān)注。有些玩具、文具既沒(méi)有合格證、產(chǎn)品名稱、廠名和廠址等標(biāo)識(shí),也未標(biāo)明成分和含量、注意事項(xiàng)等。值得一提的是,這些玩具、文具或存在增塑劑超標(biāo)、揮發(fā)性有機(jī)物和二甲苯釋放量過(guò)高、菌落總數(shù)過(guò)多、聲響過(guò)大等質(zhì)量問(wèn)題和安全隱患。如何理性購(gòu)買玩具、文具?有消費(fèi)提示說(shuō),要仔細(xì)查看相關(guān)認(rèn)證標(biāo)識(shí),不購(gòu)買無(wú)檢驗(yàn)合格證明、無(wú)中文標(biāo)簽、無(wú)生產(chǎn)廠名、廠址的產(chǎn)品。選擇適宜兒童年齡,確保產(chǎn)品無(wú)毒、無(wú)銳利邊緣、小零件不易脫落的商品,避免給小孩造成傷害……無(wú)論是給未成年人買玩具、文具,還是引導(dǎo)未成年人理性消費(fèi),我們家長(zhǎng)的責(zé)任都是沉甸甸的。
守護(hù)未成年人消費(fèi)安全,要織密教育網(wǎng)。除了開展“消費(fèi)常識(shí)進(jìn)校園”這類活動(dòng)外,我市各地還應(yīng)拓展延伸消費(fèi)常識(shí)教育渠道。例如,將消費(fèi)安全知識(shí)納入學(xué)校教育體系,聯(lián)合相關(guān)部門,針對(duì)不同學(xué)段的未成年人,編寫圖文并茂,融合知識(shí)性、趣味性的《消費(fèi)常識(shí)教育讀本》,做到人手一冊(cè),為他們活學(xué)活用消費(fèi)常識(shí)提供教科書。









