去年三月三期間，赤坎古商埠歷史文化街區開設了便民服務點。  通訊員鄺曉然 攝 （資料圖片）

近日，湛江市旅游協會向各會員單位，全市各旅行社、酒店、景區、大型商圈（商超）等旅游行業及其關聯市場主體發出《助力“山海相約·鮮美湛江” 2025年三月三桂客游湛文旅活動倡議書》。

為深入貫徹落實《關于進一步培育新增長點繁榮文化和旅游消費的若干措施》《關于推進旅游公共服務高質量發展的指導意見》等文件精神，充分發揮湛江山海相擁、人文薈萃的資源優勢，借助廣西“三月三”傳統節日，承接廣西廣大游客流量，我市擬于3月底至4月初舉行“山海相約·鮮美湛江”2025年三月三桂客游湛文旅活動，以進一步擦亮湛江文旅品牌，激發消費活力。湛江市旅游協會現向全市旅游行業及其關聯市場主體發出如下倡議：

深化服務品質提升，打造“鮮美湛江”優質體驗。各旅游企業及相關市場主體要以游客需求為核心，全面提升服務品質。旅行社精心設計融合湛江濱海風情、雷州文化、非遺民俗等的特色線路，推出“三月三”主題游、研學游等多元產品，優化導游講解服務，講好湛江故事。酒店民宿強化設施維護與環境整治，結合“鮮美湛江”主題推出特色美食套餐、民俗體驗活動，為游客提供舒適、個性化的住宿體驗。景區景點完善標識導覽、無障礙設施及智慧化服務，主動策劃“三月三”民俗展演、互動體驗項目，展現紅土文化魅力。大型商圈（商超）優化購物環境，設置“湛江特產專區”，推廣海鮮干貨、熱帶水果、非遺手作等本土特色商品，結合節慶主題開展滿減、贈禮等促銷活動，提升游客購物體驗。

創新文旅融合產品，積極推出優惠措施，激活消費新增長點。要積極響應培育文旅消費新業態的號召，推動“文旅+”深度融合，專門面向廣西游客推出優惠產品、服務。開發“海鮮美食+文化體驗”“濱海運動+生態觀光”等跨界產品，聯合商圈打造夜間經濟集聚區，推出非遺市集、美食夜市、文創快閃等消費場景。聯合本地農戶、非遺傳承人推出特色文創商品、手信禮包，打造“湛江好禮”品牌。利用廣西“三月三”節慶契機，策劃線上線下聯動促銷活動，發放文旅消費券，推出景區聯票、酒店套餐等優惠，吸引游客深度消費，延長游客停留時間。鼓勵商超、餐飲企業結合湛江特色推出“三月三”限定美食套餐、民俗文化體驗區，吸引游客參與互動。

強化宣傳協同聯動，擴大品牌影響力。各企業要形成宣傳合力，構建“政府引導、企業聯動、全民參與”的全域傳播矩陣。利用短視頻、直播等新媒介平臺，以“山海相約·鮮美湛江”2025年三月三桂客游湛文旅活動為主題，發布湛江美景、美食、民俗及商圈促銷活動短視頻，發起線上話題互動。大型商圈（商超）在顯眼位置布置活動主題裝飾，利用海報、電子屏、廣播等渠道宣傳文旅活動信息，打造“三月三”節慶氛圍；聯合文旅企業推出“打卡集章換禮”等趣味活動，增強游客參與感。景區、酒店、旅行社、大型商圈（商超）等市場主體共享宣傳資源，在線上線下同步推送活動資訊，營造全民參與的“三月三”節慶氛圍。

嚴守安全底線，護航活動有序開展。要嚴格落實安全生產責任，加強設施隱患排查，完善應急預案，確保消防、交通、食品安全“零事故”。加強人流疏導和秩序管理，設置應急服務點，保障游客購物安全；倡導誠信經營，明碼標價，維護湛江旅游市場良好形象。通過志愿者服務、宣傳提示等方式引導游客遵守秩序、文明旅游，展現湛江文明城市風貌，倡導文明旅游。

凝聚行業合力，共筑全域旅游生態圈。鼓勵旅行社、酒店、景區、商圈、餐飲企業組建“三月三”活動服務聯盟，實現資源共享、客源互送、聯合營銷。鼓勵旅行社主動對接鄉村振興項目，聯動鄉村旅游點、特色漁村、農貿市場，推出“城鄉互動游”線路，帶動全域旅游發展。鼓勵商圈與文旅企業共同開發“湛江文旅一卡通”等智慧化產品，整合景區門票、酒店住宿、商圈消費等權益，提升游客便利度。