1月14日8點11分，高鐵吳川站駛出2025年第一班列車，標志著吳川站在春運首日恢復運營，正式恢復辦理江湛鐵路客運業(yè)務。煥然一新的吳川站升級了硬件設施，優(yōu)化了服務，讓廣大旅客出行更加順暢便捷。
記者在吳川站現場看到，新建的候車大廳寬敞明亮，秩序良好。據悉，吳川站是在深湛鐵路吳川站基礎上為接入廣湛高鐵進行適應性升級改擴建，新建站房總建筑面積為9980平方米，面積擴大近4倍，其中候車室面積2680平方米，可同時容納1200人候車。站房大廳建設巧妙地將“飄色”服裝和融入吳川特有花卉——玉蝶梅元素融入其中，讓旅客在候車廳感受當地濃厚的文化特色。
吳川站還完善了一系列便民設施，候車大廳設有為老幼病殘孕群體準備的愛心候車區(qū)和母嬰室，并提供票務協助、候車引導等溫馨服務；擴大衛(wèi)生間面積，設立免費充電區(qū)，增加兩臺自助取票機。增加了站臺數量，目前為3個站臺5條線，廣湛線建成后將擴大為5個站臺9條線。
春運第一天，在吳川站，一對祖孫二人隔著玻璃幕墻戀戀不舍的道別。
此外，以往只有購票的旅客才可進入候車室，改造后，吳川站候車廳內服務臺可提供售票、改簽、退票以及咨詢等業(yè)務服務，不再另設售票廳，采取“驗檢合一”便民措施，旅客可以先進站，再購票乘車，更加方便快捷。
據悉，因廣湛線還在施工，春運期間，暫時恢復使用深湛線上的列車組，圖定開行30趟車，并將根據客流情況隨時增開高峰線車次。
為打造“平安春運、有序春運、溫馨春運”，吳川站認真做好春運大客流準備工作和應急預案。做好交通接駁，通過路地聯動機制，協調延長公交等公共交通工具營業(yè)時間，方便旅客出行。成立應急小分隊，加強客運設備的監(jiān)控和維護，確保客運相關設備正常使用。同時，在進站口、檢票口等關鍵區(qū)域加派人手，加強旅客引導和重點旅客幫扶，確保旅客乘降安全有序。
春運開啟，湛江西站一位旅客從寫有：“回家的路就是最美的風景”春運宣傳欄前走過。
據悉，吳川站也是廣湛高鐵全線第一個建成的高鐵站，本次恢復了250時速線路客運，計劃在2025年底廣湛高鐵建成后可同時辦理廣湛高鐵客運業(yè)務。
