日前，湛江市交通運輸局印發(fā)《2025年瓊州海峽北岸客滾運輸春運宣傳工作方案》，重點部署瓊州海峽客滾運輸全預(yù)約過海宣傳工作，以提高旅客和司機的預(yù)約過海知曉率，確保春運期間的有序、暢順、高效。

《方案》要求，加強2025年春運宣傳引導(dǎo)，規(guī)范做好信息發(fā)布和宣傳報道。運用各種新聞渠道，聚焦春運期間瓊州海峽船票預(yù)售、過海信息發(fā)布、過海服務(wù)指引、特殊時段停復(fù)航信息等內(nèi)容進行宣傳，提升公眾知曉度，確保廣大旅客和司機了解瓊州海峽春運期間的最新政策、交通信息、服務(wù)保障措施等。

《方案》指出，春運期間瓊州海峽實施“全預(yù)約過海”。有關(guān)部門要運用多種新聞渠道，促進預(yù)約購票，引導(dǎo)旅客和司機提前通過平臺預(yù)約購票，合理安排出行時間，避免高峰期擁堵。加強旅客服務(wù)，強化旅客出行指引和應(yīng)急信息精準(zhǔn)送達，提升旅客滿意度。

據(jù)悉，全預(yù)約過海模式是指港航企業(yè)將過海船票提前在網(wǎng)絡(luò)上銷售，有過海需求的司機根據(jù)自己的行程提前購票，憑票進港過海，從而改善春運期間港口車輛、旅客集中到港、無序出島的現(xiàn)象，提升過海司機和旅客的體驗感。過海司機和旅客可通過“瓊州海峽輪渡管家”“徐聞港”“鐵路輪渡”等公眾號和小程序發(fā)布，及時了解包括船班班期、船票余量、預(yù)售票等信息動態(tài)。