“看著逐步完工的排污管道工程建設(shè)，大家心情都好起來(lái)了。”近日，廉江市羅州街道居民看著家門口的工程項(xiàng)目感嘆道。

羅州街道新南社區(qū)新興路西二橫巷是一條不足兩百米的小巷，因不屬市政道路，排污管堵塞的問題只能由居民籌資解決。然而，相當(dāng)一段時(shí)間以來(lái)10戶居民意見始終無(wú)法統(tǒng)一，已至附近居民也深受困擾。

羅州街道新南社區(qū)通過居民議事會(huì)商議，提出將“全過程人民民主”貫穿排污管堵塞難題解決全過程，通過10戶居民代表同臺(tái)議對(duì)策、居民代表和社區(qū)干部聯(lián)合收集資金、社區(qū)代管資金居民監(jiān)督、排污管鋪設(shè)和路面硬底化難題，以“少數(shù)服從多數(shù)”投票表決”有效化解項(xiàng)目推行過程中的種種難題，深獲居民信賴。

為探尋高效解決之法，社區(qū)聯(lián)合街道駐點(diǎn)干部、包聯(lián)包創(chuàng)單位通過“平安夜訪”對(duì)該排污難題所涉10戶逐戶上門聽民聲、匯民智，初步探尋解決之法。隨后組織所有住戶代表開會(huì)議對(duì)策，經(jīng)多次同臺(tái)協(xié)商，一致同意集資重新修建排污管道。

“耗時(shí)兩個(gè)月，電話天天打，日日都到場(chǎng)，終于搞定了這項(xiàng)工作。”新南社區(qū)黨委書記羅廣健對(duì)于團(tuán)隊(duì)能順利為民解決“心頭患”，直言“為民辦實(shí)事，多累都值”。

“所有資金的使用都公開透明，所有的決策也是居民共同做的，全過程民主讓大家特別信服。”民選居民代表羅先生全程參與跟進(jìn)該項(xiàng)目，并對(duì)社區(qū)干部?jī)蓚€(gè)月來(lái)的奔波衷心表示感謝。